Devoluciones y Reembolsos

Política de Devolución 

Una vez reciba su mercancía en buenas condiciones, no se autoriza cancelación ni reembolso. Todo cambio o cancelación luego de completada la entrega, conllevará un 50% de cargos por depreciación, excepto Mattress. Por disposición del departamento de salud, los Mattress no podrán ser devueltos luego de ser usados y/o fuera de su empaque original. Le exhortamos a orientarse con su representante de ventas y que haga las pruebas correspondientes antes de seleccionar su unidad. Una  vez seleccione el modelo adecuado a su necesidad no habrá cambio por algún tipo de firmeza, sólo cubriremos la garantía del fabricante.

Reembolso 

Debe presentar la factura original y una tarjeta de identificación. Órdenes pagadas a través de tarjeta de crédito o ATH, se otorgará un crédito a la tarjeta. En órdenes pagadas en efectivo o en cheques recibirá un cheque en un periodo de 15 días laborales a través de la oficina central a su dirección postal o sucursal donde hizo su compra. No procederá ningún cargo o penalidad si la cancelación es efectuada antes del despacho de entrega.

Conoce más de los Términos y Condiciones aquí.