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Su información puede utilizarse para diversos fines, como procesar y entregar sus pedidos, personalizar su experiencia de compra, brindar atención al cliente, mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de productos, y procesar pagos, además de detectar y prevenir el fraude. También podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos de marketing, mensajes SMS o notificaciones de la aplicación, y para administrar concursos, encuestas o promociones. Además, su información puede utilizarse para cumplir con obligaciones legales. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en nuestros emails o enviando un SMS con la palabra "STOP".

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a ella. Tras una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros, etc.) no se almacenará en nuestros servidores. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, tratamos sus datos personales con fundamento en la legitimidad, que puede incluir su consentimiento, la necesidad de ejecutar un contrato con usted, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos.

No vendemos su información personal. Sin embargo, podríamos compartir sus datos con terceros de confianza para apoyar nuestras operaciones, incluyendo pasarelas y procesadores de pago, proveedores de logística y envíos, plataformas publicitarias como Meta y Google, plataformas de servicio al cliente como CRM y herramientas de chat en vivo (LiveChat), y servicios de análisis e informes. Estos terceros están obligados contractualmente a utilizar sus datos únicamente para los fines especificados y a proteger su privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

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Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo. Como parte de nuestro compromiso con la protección de su privacidad, cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California y hemos implementado las medidas de seguridad pertinentes. Por consiguiente, no compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento.

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo el derecho a acceder a ellos, corregirlos o actualizarlos; solicitar su eliminación; oponerse a las comunicaciones de marketing; retirar su consentimiento; y solicitar la portabilidad de datos. Si reside en California, también puede ejercer derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA). Para enviar una solicitud relacionada con sus derechos sobre sus datos, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.

Cumplimos con los requisitos de la COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet) y no recopilamos información de menores de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años. Si detectamos dicha información, la eliminaremos de inmediato.

Implementamos sólidas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales. Estas medidas incluyen encriptación SSL, procesamiento de pagos conforme a PCI, controles de acceso basados ​​en roles y análisis periódicos de vulnerabilidades para garantizar la seguridad del sistema. Además, no almacenamos números de tarjetas de crédito ni información financiera confidencial una vez procesada su transacción, lo que refuerza aún más la seguridad de sus datos.

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