Nuestra Política y Compromiso

Empresas Berríos — Mueblerías Berríos, Berríos Outlet, Ashley Home PR y RentExpress by Berríos — está comprometida con que todas las personas, incluidas las personas ciegas o con baja visión y quienes usan tecnologías de apoyo, puedan navegar nuestros sitios web y conocer nuestras ofertas.

Estándar que aplicamos
Trabajamos para conformar nuestros sitios con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, aplicando además criterios de la versión 2.2 donde resulta viable.

Estado actual de conformidad
Nuestros sitios son parcialmente conformes con WCAG 2.1 Nivel AA: la mayor parte del contenido de la tienda en línea es operable con lectores de pantalla y teclado, pero conocemos barreras específicas que estamos corrigiendo.

Contenido no accesible conocido (a la fecha de esta declaración):

• El shopper digital (catálogo interactivo tipo revista) usa un visor provisto por un tercero cuyas páginas no son legibles por lectores de pantalla y cuya operación por teclado y en móvil es inconsistente. Alternativa disponible hoy: las ofertas del shopper pueden consultarse en la colección «Ofertas del Shopper» (berrios.pr/collections/ofertas-shoppers) y a través del buscador del sitio, en páginas de producto totalmente accesibles. Solución en curso: estamos desarrollando un shopper accesible propio que sustituirá ese visor, con una experiencia visual y un modo de lista accesible en la misma dirección.
• Elementos puntuales de nuestras páginas (contrastes, textos alternativos, orden de foco) identificados en nuestra auditoría de agosto de 2026, en corrección conforme a un plan de remediación con hitos fechados.

Cómo evaluamos
En agosto de 2026 se completó una auditoría de accesibilidad de la experiencia del shopper, realizada por un evaluador externo, con pruebas automatizadas, revisión manual experta de teclado y pruebas con lectores de pantalla en español (NVDA, TalkBack y VoiceOver).

Retroalimentación: cuéntenos
Si encuentra una barrera de accesibilidad en cualquiera de nuestros sitios, o necesita contenido en un formato accesible, escríbanos:

• Correo electrónico: accesibilidad@berrios.pr
• Teléfono: 787-653-9393

Al escribirnos, indique la página donde encontró el problema y la tecnología que usa (por ejemplo, lector de pantalla y navegador). Nos ayuda a resolverlo más rápido.

Nos comprometemos a acusar recibo de su mensaje dentro de dos (2) días laborables y a responderle dentro de cinco (5) días laborables.

Fecha
Esta declaración se preparó el 4 de septiembre de 2026 y se revisará al completar cada hito de nuestro plan de remediación. Sustituye la declaración anterior.