Cancelación de Cuenta

Como eliminar tu cuenta y los datos asociados desde la aplicación de Android ó iPhone

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2025

En Berrios, respetamos su derecho a controlar su información personal. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

¿Qué sucede cuando eliminas tu cuenta?

  • Sus datos personales, información de perfil e historial de uso de la aplicación se eliminarán de forma permanente.
  • Perderá el acceso a cualquier contenido, créditos o suscripciones vinculadas a su cuenta.
  • Es posible que se conserven determinados datos según lo exija la ley (por ejemplo, registros de transacciones).

    Tiempo de procesamiento
    Procesaremos su solicitud de eliminación dentro de los 5 días hábiles y le enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que se complete la eliminación.

    Contáctenos
    Si tiene alguna pregunta sobre cómo eliminar su cuenta o administrar sus datos personales, comuníquese con nosotros:
    📞 1-787-653-9393

    Importante
  • Una vez eliminada tu cuenta no podrás restaurarla.
  • Si crea una nueva cuenta en el futuro, sus datos anteriores no serán recuperables.